La majorité des hôtels boutique et des chaînes hôtelières qui décident de refondre leur site web commettent la même erreur de départ : la propriété ou la direction engage un designer ou un créatif avant d’avoir défini l’objectif réel du projet avec son département marketing, c’est-à-dire précisément l’équipe qui va travailler avec cet outil au quotidien et à qui l’on va exiger des résultats immédiats.
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Comment tracker le site web d’un établissement touristique, de GA4 au moteur de réservation ? Une question que tout professionnel du secteur touristique ayant des responsabilités en direction, ventes, revenue management ou marketing s’est posée un jour.
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Il existe un concept qui commence à prendre forme dans l’industrie hôtelière : le language tax — un « impôt silencieux » que vous payez chaque fois que vous interagissez avec un LLM (un grand modèle de langage capable de comprendre et de générer du langage humain…
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Une nouvelle étude de SparkToro et Datos (Semrush) démonte, du moins en ce qui concerne l’utilisation des ordinateurs de bureau et des portables, l’un des mythes les plus répandus ces derniers mois dans le secteur du tourisme : « la majorité des requêtes pour…
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Dans un marché où la concurrence est féroce et où les différences entre concurrents semblent s’estomper, il arrive souvent que deux hôtels puissent offrir exactement la même chose : même catégorie de chambre, même ville, même date, voire des services similaires. Pourtant, l’un se…
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