La majoria dels hotels boutique i cadenes hoteleres que decideixen renovar el seu web comparteixen el mateix error de partida: la propietat o la direcció contracta un dissenyador o un creatiu abans d’haver definit l’objectiu real del projecte amb el seu departament de màrqueting, que és precisament qui treballarà amb aquesta eina cada dia i a qui se li exigiran resultats immediats.
Read More
Com trackejar la web d’un allotjament turístic, de GA4 al motor de reserves? Una pregunta que tot professional del sector turístic amb responsabilitat en direcció, vendes, revenue management o màrqueting s’ha fet alguna vegada.
Read More
Els premis Travelers’ Choice de Tripadvisor reconeixen cada any l’excel·lència en el sector hoteler, destacant aquells projectes que aconsegueixen convertir els seus serveis en experiències memorables.
Read More
Hi ha un concepte que comença a prendre forma en la indústria hotelera: el language tax — un «impost silenciós» que es paga cada vegada que s’interactua amb un LLM (un gran model de llenguatge capaç d’entendre i generar llenguatge humà a gran escala)…
Read More
Un nou estudi de SparkToro i Datos (Semrush) desmunta, almenys en l’ús d’ordinadors de sobretaula i portàtils, un dels mites més repetits els últims mesos dins del sector turístic: “la majoria de les consultes per cercar informació, productes o serveis ja es fan a…
Read More
En un mercat on la competència és ferotge i les diferències entre competidors semblen difuminar-se, moltes vegades dos hotels poden oferir exactament el mateix: la mateixa categoria d’habitació, la mateixa ciutat, la mateixa data i fins i tot serveis similars. Tanmateix, un omple gairebé…
Read More
L’arribada de la publicitat a plataformes d’intel·ligència artificial conversacional com ChatGPT no només està sacsejant els fonaments de l’ecosistema publicitari digital tradicional, sinó que també planteja un nou escenari per a sectors com l’hoteler, on la visibilitat i la personalització són claus per captar…
Read More